Deixa as letras do texto Maiúscula ou Minúscula.
toUpperCase = deixa todas as letras maiúsculas.
toLowerCase = deixa todas as letras minúsculas.
Usado como um filtro, para deixar tudo de um jeito só.
Exemplo de código:
"script" >> abre a tag
//variável
var palavra = "INformáTiCa";
//exibir com letra maiúscula
alert(palavra.toUpperCase());
//exibir com letra minúscula
alert(palavra.toLowerCase());
"/script" > fecha a tag